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两张小桌子救了一个店

2017-10-12 来源: 3158陕西分站

妻子下岗后不甘沉寂,到处找项目创业。巧的是,楼下那家老乡开的小超市又要转手。原因是周围店铺林立,竞争太激烈。作了几天考察,妻子对我说,想把它接下来。我每天从那儿过来过去,目睹了它的兴衰,店主已换了三茬。老乡也好心劝她,一定要考虑清楚。假如转让,全部货物打八折。房东也觉得这门面是块“烫手的山芋”,怕我们反悔,每月门面费降了二百元,但签约时租金须交满一年。从此,妻子不在店里理货,而是坐那儿“漫不经心”地择菜。

一会儿提着东西的老婆婆过来,妻子热情招呼她歇歇脚;还有嫂子本来就跟她熟,见她不忙,也把菜拿这儿择,边理菜边聊天,店门口顿时热闹起来。妻子从不跟人说生意上的事。聊着聊着,她们说,以后胡椒味精盐香皂洗衣粉啤酒香烟啥的,就在这儿买吧。反正总是要的,不如送你个人情。妻子不动声色,把她们常买的牌子、期待的价位都记清楚了,有针对性地进货,稳住了部分顾客。

妻子还在桌边摆了畅销的报纸、流行杂志,买不买都可以,随便看。还有小学生放学早,喜欢趴在这儿做作业,家长们也放心。妻子还准备了一大桶大碗茶、一堆一次性杯子,谁都可以免费喝。赶上下雨,妻子会给路人借把伞,还不还的也没放心上。以后,店门前出现了这样的景象:早上是一拨又一拨来择菜的婆婆嫂子,下午是一帮棋友和围观者,晚一点又聚着小朋友和家长。好多人觉得妻子随和热心,出于面子或感激,叫拿些东西。谁喜欢买什么,妻子早已了然于心,没等他们开口,就送到手里来了。妻子还实行无条件退货或换货。街坊邻里要换灯泡修水管啥的,支我去做。

自从摆了小桌子,采取一系列配套促销后,妻子悄悄给我算了一笔账,每月有近三千元盈利。至此,我方才醒悟,妻子不事声张地打出了温情牌,这与周围店和大超市即买即走的冷漠方式有很大不同。摆出的小桌子拢得了顾客的心,温暖了别人。彼此没有距离,双方达成了默契,顾客以购货的方式来回报妻子的“美意”。

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