连锁药店开业预备工作

2017-07-19来源 : 互联网

下面的30点小主张是药店开业时必要的预备工作,期望这些内容给初开药店的经营者们一些协助,期望在开业的时候别手忙脚乱、影响出售。

1、宣扬到位顾客**,开业时候收银机缺乏,无法及时输通顾客。

2、备用金预备缺乏,影响收银速度。

3、没有后备电源预备,开业断电时无法持续收银和输导顾客。

4、DM海报的报价和标价签的报价不一致,顾客会因此争议。

5、促销产品和有些产品订货不到位,致使补货不及时,形成顾客争持。

6、收银台的台面放置琐细的杂货。

7、货架货台摆放不合理,对顾客购物疏通晦气。

8、没有对特价产品在标价签上用特殊标价签标明,认顾客"寻宝",贱价空气也不行。

9、购物袋预备小袋缺乏,大袋糟蹋严峻。

10、产品标价定位不**,没有去掉分位,如8.95元。

11、收银员与顾客争执在收银台,不及时让顾客到服务台调停。

12、忽略防损和假币。

13、不训练或训练不充分,员工没有工作经验,收银员多为菜鸟,对业务流程不熟悉,手忙脚乱。

14、店内员工特别是收银员不熟悉卖场促销活动和DM海报的内容,无法向顾客解说活动和交流。

15、卖场某种吸引顾客的促销特价产品在收银台或进口卖,形成顾客仅为了采购该产品拥堵收银台和进口(如超贱价产品),反而影响了全店别的品种的出售。

16、促销活动与卖场开业不联接,顾客看热闹,但不采购。

17、检验产品不仔细,给单个供货商钻空子,对产品的数量、质量和效期检验不到位。

18、分工不明确,处处不行人,特别是正午交接班时,人手紊乱。(开业三天内务总督导是谁,员工提早排班,外场发放的、服务台、保安等吃饭时交接人。)

19、收银机电源线处理不妥,顾客踢、踩、碰,简单断电,形成收银中断。

20、开业时刻组织匆促,许多供货商操纵观望情绪,尤其是场内促销员,合同没有签定,许多厂商是滥竽充数。

21、因为许多厂商不能及时送货和礼物,为**要点产品参与,开业前2天还在**和礼物,致使开业产品紊乱、买赠礼物不**。

22、赠品发放台,嘉宾款待处等标识不明显,形成了顾客和嘉宾找不到地方,**人怨。

23、**量大,许多产品没有依照程序**及录入就进入卖场出售。

24、**单据办理欠好,传递程序不正确会发作丢单景象,致使财务数据紊乱,厂商对帐费事。

25、进店单品太少,空排面景象严峻,给顾客形成产品缺少形象。

26、因为市场调查不充分,报价定位不**,开业后又手忙脚乱的调整报价,而价签又没有及时处理,形成顾客投诉。

27、对出售估计缺乏,有些**品缺货严峻,尤其是DM海报产品,出售影响了不说,顾客诉苦还很大。

28、办理者要忙于应付收银台以外情况的处理,后台报价不能及时调整处理。

29、电脑呈现死机,无备用电脑,POS体系无断网出售功用,一旦呈现意外,收银员只能干着急,顾客就怨气满腹。

30、开业前产品没有及时全部过机,致使开业后许多产品不能扫描,遍地孤儿产品。

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