创业者怎样让团队中的“刺头”变“虎将”

2017-03-28来源 : 互联网

用尊重赢得尊重。尊重员工是解决问题的前提。“去了解对方,倾听他的真实想法,发现他的闪光点和合理性。并用平和、平等,至少是让对方感到被尊重的方式沟通,也让‘刺头’有了解你的意见和想法的渠道。必要时可以使用职位赋予你的**,特别是在涉及到原则问题的时候。但是,请永远记住一点:你可以强迫一个人服从,但无法强迫他尊重。因此,在使用组织权力前,请先赢得他的认同。”

使用角色扮演催化态度转变。世界经理人用户“am9pm5”分享了一个有趣的实验,证实了态度转变的可操作性。该实验的组织者*先测试了参与者在三个具体问题上都持否定态度,然后把他们分成三人组。每组中有一人向另外两人进行说服宣传,以使他们对上述三个问题转化为积极态度。结果发现,三人全都转变了态度,而且宣传者的态度转变比被宣传者更大;宣传者扮演的时间越长,越积极,态度的转变也越大。这证明角色扮演对于态度转变有很大影响。“刺头”的反对声音集中出现在政策变革时期,这也是改造“刺头”的*佳时机。挑选反对声音*强的员工,使其为政策变革做宣导。

世界经理人平台就有成功案例:某企业计划上马ERP,财务部负责人反对,理由从客观到主观、因公因私罗列了一堆。后来,企业安排该财务部负责人作为推进小组的核心成员,并为企业全员宣讲“为什么要上ERP”,项目得以顺利上马。另外一家企业,一位经理摆老资格反对变革。**发现他的文笔很好,就请他做该项目的宣传工作:编制变革简报、做“高层访谈”、采访并整理各位高层对这个项目的背景说明。结果他很好地完成了工作,还主动提出要在每次采访稿后写几句“采访心得”,文章写得正面而且务实。

谨防“退化”。“刺头”转变后,通常能够超越其他员工成为“虎将”,这时也要懂得防范倒退。团队中某一员工“*大”的局面同样令管理者头疼,“当你有一名 ‘虎将’时,你需要的是再训练一个对‘虎将’有威胁的角色,这样既可以形成制衡,同时也是一种更大的促进‘虎将’再提升的推动力,在操作过程要掌握平衡度,避免形成派系斗争。”


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