张杰：带着兴趣稳步创业

点击淘宝网上的“店铺”，然后输入“休闲食品”四个字，会搜索到全国各地的3000家网络经营休闲食品的店铺，而“娓杰经营部”就位列**页，这一排名是综合了人气和信用的排名，如果单从信用来排名，它排在前五位。而且，娓杰经营部还是无锡*早在网络上经营休闲食品的卖家，到现在为止也是无锡地区*大的网络休闲食品卖家。娓杰经营部是如何发觉这一先机并且做到今天的小有成就的呢?店主**向记者讲述了他的创业故事。

从出租车司机到网络店主

我17岁初中毕业就来了无锡，当了5年毛巾厂装卸工。后来自己学了驾照，到2005年一共当了8年出租车司机。而开出租车的经历，对我后来做生意大有帮助，因为那会儿拉的乘客三教九流的都有，经常跟这些不同的人打交道。时间长了之后，我只要看到一个人，立马就能把他的职业、性格等猜出个七八分，这种本事对我现在从事网络生意很有用，尤其是和供货商打交道，我就能凭这种看人的能力来断定这个人是否可交，能交到什么程度，以防止被骗。

不过，在2009年的时候，还是被一个长期合作的厦门供货商给涮了一把。这个供货商给我打电话说有一批新品给我发过来，因为之前经常合作，我对他已经是很信任了，于是就答应了，结果货到了之后发现马上就要过保质期了，那一次损失了几万块*。后来就记住了教训，供货商发货的时候一定问清生产日期和保质期，然后再决定进货的多少。

开网店源于兴趣和实体店的基础

我开出租车的时候，一空下来就会在网上玩游戏、浏览网页，对网络的依赖也越来越大、兴趣也越来越浓，当时又觉得开出租车挺辛苦的，于是就萌生了开网店的想法。而选择卖休闲食品而不是其他的商品，是因为我爸爸和姐姐是开休闲食品实体店的，店很小，每天的销售量也不多。我当时想有实体店的基础，开网店风险会小一些，因为在网上卖不掉的话，还可以拿到实体店里去卖，网店和实体店联合起来抵抗风险的能力会高一点。

开网店的想法得到了家人的支持，2007年7月份我正式在淘宝网上注册了“娓杰经营部”，先期投入了四五万元购买货物，小店就开起来了，后期还要不定期地进行一些**活动，每年的费用大概在1万多元。

创业初始两大阻力：快递和客源

在创业经历中，*困难的时期就是创业伊始的前三个月。*先遇到的是快递费用**不下，那时候快递费用起步价是一公斤5元，超出一公斤后每公斤1元*，而顾客一般一买就是十几公斤，这样就觉得邮费太贵，如果我们承担运费吧，则食品价格就要相应地提高，总之都会使顾客敬而远之。而当时有很多卖家都是5元邮费不限量，我们为了赢得顾客，也只好硬着头皮跟从人家，前三个月除去人工费、水电费和场地费外，基本是赔*买卖，不过我们心态好，只当是**客源了。