企业怎么才能搞定让人头疼的“千禧一代”

对管理者而言，理解并回应工作中不同代人的相同点是至关重要的。北卡罗来纳大学(University of North Carolina)研究显示，千禧一代希望从雇主那里得到的东西，同X一代和婴儿潮一代没什么不同：具有挑战性的、有意义的工作;学习、发展和提升的机会;生活和工作的平衡;得到公平待遇和具有竞争力的薪酬。此外，以上三代人都赞同****者应具备的特征：平易近人、**远瞩，善于发掘员工潜力，以及激励他人和承担责任的能力。

所以当你开始因为千禧一代员工感到沮丧时，一定要记得问自己以下两个问题：1)是什么原因导致员工出现这种行为?2)此人是否和老一代员工有明显不同?例如，千禧一代经常要求弹性工作制。*先，要从千禧一代的角度考虑。千禧一代如此看重弹性工作的原因之一，是他们能够使用科技更灵活地工作。在某些CYE情况下，他们比管理者更好地理解如何灵活地工作。第二，难道只有千禧一代才希望弹性工作?不是的，事实证明，X一代和婴儿潮一代同样也很看重弹性工作。现在考虑一下为何两者具备相似性：归根结底，弹性工作是关于掌控自己工作状态，并得到管理者和雇主信任、尊重。早在**智能手机之前，就已有研究证明以上因素是激励和**的关键因素。

无论你代表哪一代人，具备自知之明和学习理解他人的观点将帮助你更有效地工作。对于千禧一代，要克服别人的偏见，你需要日复一日地通过实际行动证明：我来这就是为了努力工作，为组织做贡献，学习他人的长处以及提升自己的技能。如果你负责管理千禧一代，你的日常行为应该传递这样的信息：我重视并相信你，我致力于让你成为*出色的人，并且关心你在组织中的表现。

提高你和千禧一代的交往能力将让你成为所有员工心中的**管理者。有效管理千禧一代不是让他们穿着牛仔裤、带着宠物来上班。有效管理的关键是提供具有挑战性，有意义的工作，沟通，帮助员工看到他们的贡献，并**他们有学习和成长的机会。只要朝着这个方向努力，你就会找到两代间的*佳平衡点。