110去年接警569万余起

记者1月13日从陕西省公安厅了解到，2014年，全省各级公安机关110**服务台共接到**569万余起。据统计，接警电话中有77%为无效**，造成了大量警务资源浪费。省公安厅民警表示，恶意拨打110**电话情节严重者将被依法追究刑事责任。

省公安厅有关负责同志介绍，110**服务台针对案件和灾害的受理范围共包括五类：一是刑事案件;二是*安案件和事件;三是危及人身、财产安全或者社会*安秩序的*****;四是自然灾害、*安灾害事故;五是其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的**。在此范围以外的例如工商、市政、环保、供电等等都有专门的业务部门受理电话，不属“110”受理范围，群众可根据需求助具体类型拨打。

民警在去年的统计中发现，由于一些市民法律意识、公共意识淡薄，频繁无效拨打、恶意骚扰110**服务台。还有个别人为了宣泄自己个人的私愤，恶意拨打110电话发泄怨气，甚至谎**情、意图制造恐慌。这些无效**给警方带来了很多不必要的接警出警负担，造成大量警力资源浪费。对一些遇到紧急、危急情况的报案群众，110就是他们的“生命线”，恶意**很可能使这些真正需要警方帮助的群众延误了*佳受助时间，后果不堪设想。

省公安厅有关负责人表示，陕西警方在继续加大向群众普及110**常识的同时，也会对不听劝阻恶意拨打110**电话、严重干扰110**服务台工作甚至通过谎**情蓄意造成恐慌的人员，将依据《*安处理法》规定予以*安行政处罚，情节严重构成犯罪的，将被追究刑事责任。