陕西分站
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铜川市世纪花园小区的部分业主向我们栏目反映，说距离今年城市集中供暖开始的日子已经过去一个多月了，但他们小区内还是冷冰冰的。而让他们不明白的是：小区内明明有建好的锅炉房及供暖管道等供暖设施，但却迟迟不能正常供暖。那么，花园小区为什么不能供暖?
铜川市世纪花园小区位于铜川新区长虹南路，共有20多栋楼，800多户业主，大多数业主2011年入住。可让业主感到烦恼的是，虽然小区的天然气供应一直正常，但入住以来小区一直没有供暖。
随后，不少住户便自己花费数千块*给自家安装了暖气片，但家里还是没有暖气。这是因为，虽然市政上的天然气主管道早已从小区旁边经过，小区具备了烧天然气供暖的条件，但小区里用来集中供暖的锅炉房并没有建成。2012年，在业主们的强烈要求下，世纪花园小区的开发商铜川**贸易公司开始投资在小区内建设锅炉房，准备给小区供暖。
2013年，开发商投资800多万元的锅炉房及小区内暖气管道全部竣工了，并与天然气管道接通，可以说小区具备了供暖的条件，可是一试水又发现了新的问题，就是暖气管道漏水，这样，2013年世纪花园小区的业主还是没能开通暖气。
一年过去了，又到了今年的供暖季。今年10月份，开发商在小区内张贴通知，说今年可以正常供暖，并要求业主按每平方米6块*缴纳暖气费。然而，11月13号，小区锅炉房试水以后，供暖又没了下文。
售楼部工作人员：前一阵试水了。
试水的结果是供暖设施运行正常，也就是说具备供暖的条件，那么，又出现了什么样的问题，让小区的供暖再度搁浅呢?
记者：我们想问一下，咱这个小区供暖现在解决了没有?
物业工作人员：不知道，你得问他们。因为他们还没有给我们移交过来呢，本来应该今年供暖。
记者：供暖谁管呢?
物业工作人员：开发商。今年还没有移交过来，他们没有移交过来，和物业现在没关系。你问他们，因为今年他们给业主**十月十五日供暖，到目前还没有动静，他什么时候供暖，正常了物业才会接。
记者：你和他们没有关系?
物业工作人员：我们是两家子。
记者随后找到了开发商了解情况。
记者：存在的问题是什么?
铜川**贸易公司总经理冯建斌：就是消防验收。
冯建斌告诉记者，他是去年八月份担任铜川**贸易公司总经理职务的，一上任，他就着手解决世纪花园小区遗留的暖气管道漏水问题。然而，等到供暖的一切工作准备就绪后，冯建斌又发现了新的问题。
铜川**贸易公司总经理冯建斌：没有向消防申报。
原来，按照相关规定，小区建锅炉房必须先取得消防部门建设工程消防设计审核意见书，然后才可以进行施工。冯建斌说，办审批手续要交八万块*，当时开发商资金紧张，拿不出这笔*，因此没有办理相关申报手续，就私下开始施工建锅炉房。由于锅炉房属于未批先建，所以*后没办法通过消防部门的验收，也就不能点*供暖。
铜川**贸易公司总经理冯建斌：困难重重，作为**来说，我们这个锅炉改造没有申报之前，**很多事情卡住，你卡住没有办法。
记者：卡啥事情?
铜川**贸易公司总经理冯建斌：**要手续，要消防验收手续。
**部门各方面协调 拖了三年暖气终于来了
一方面是小区锅炉房没有办理消防手续无法供暖，一方面是小区业主翘*盼望暖气早日到来，这一情况引起了媒体和铜川市**的关注。
铜川市住建局副局长郭晓放：市**高度重视，从民生的角度从大家取暖，冬季去年喊到今年，今年大家是齐心协力，一定要把这个事情拿下来。
世纪花园小区供暖问题涉及到消防、天然气等多个部门，通过**牵头协调，各部门特事特办，就是让锅炉房先进行消防验收，相关款项随后补交，*终确定小区12月8号开始供暖。
铜川市住建局副局长郭晓放：也就是协调各部门，消防、天然气，还有咱主管新区管委会，各部门相互协调相互配合，在市**主管领导的协调下，然后把消防验收了。然后是综合验收顺利进行以后，今年咱市上领导，要求是今年冬季必须保证供暖，所以*近这段时间是加紧协调，加紧处理，一直到消防队去多次联系，他们是放弃节假日时间给我们组织验收，单位大开绿灯。要不是相关部门极力配合大开绿灯的话，这个问题还得一段时间，*终是把它顺利解决了，这是皆大欢喜。
铜川**贸易公司总经理冯建斌：这个是真是辛辛苦苦跑了几个月时间，经过**各方面协调努力，该解决的也解决了。
12月8号上午九点，不少世纪花园小区的业主聚集在小区锅炉房周围，等待着锅炉点*的时刻。不一会，锅炉的烟囱冒出了白烟。
铜川市住建局副局长郭晓放：锅炉房的消防现在验收过了，那些安全措施一定落实到人，给人家方方面面安全落实到位，绝对不能出现任何差错。
等了三年的暖气终于要开通了，业主们的心情很不错。
业主：非常高兴，这是盼了几年的。
业主：但是有时候有一点迟缓，有很多的难度，大家都能理解，但是终于实现了通气梦。
在现场，住建部门也一再督促开发商要保证小区居民的供暖，不能出现断暖现象。
铜川市住建局副局长郭晓放：今年冬季的取暖一定要给人家保证了，这第一年的采暖往往你可能是赔，亏一点是应该的。
据了解，现在小区供暖所用的天然气，是小区开发商垫资10万块*购买的，下一步，要督促小区住户及时补缴暖气费，供暖才可能不断档。
拖了三年多的暖气终于来了，小区开发商也**，将进一步完善设施，逐步将小区日常管理服务向物业部门移交。但愿这样的**不会再像供暖来得这么艰难曲折，但愿这个命运多舛的小区从此一切都变得顺利，住户们也住的安心
