心得经验分享：创业者要学懂退的艺术

2012年12月24日，龚海燕宣布辞任世纪佳缘联席CEO，转任联席董事长。公司另一联席CEO吴琳光成为CEO。我们见到龚海燕是在北京市五道口华联的一家茶餐厅，她比照片中看起来更朴素些，也不像在电视里那么活跃。作为世纪佳缘(NASDAQ:DATE)创始人，在第10个年头选择离开，她的理由是：“想不到的主意永远也想不到了，*好的方式就是换一个人。”

在任何一个时点选择进与退都需要勇气和智慧，聪明如柳传志、马云和梁建章，也少不了面对**质疑，龚海燕自不例外，她要解释创始人是否遭遇了“投资人逼宫”;要面对公司业务和前景的质疑;还要为合适的人腾位放权。当然，她还要自证，有了新江湖。

“投资人还挽留我，哪怕挂个名也好看嘛，没有必要去创业搞得很高调。”龚海燕自称。辞职第二天，她就发表博文《放下》坚决否认了被逼宫的说法。“谁会把第二大股东和创始人赶走，赶不走的。”新任CEO吴琳光也如此表示。

2008 年底，世纪佳缘董事长*永强(他也是空中网的*立董事)，就曾邀请当时就职于空中网的吴琳光担任世纪佳缘COO，吴琳光出于个人原因**。2010年，*永强请来前空中网副总裁方清缘出任COO，有传言龚海燕被“架空”。2012年2月，在*永强再次邀请下，吴琳光加盟世纪佳缘，出任联席 CEO，掌管销售、运营、技术等占据公司收入80%的业务。龚海燕只负责市场、**及猎婚等20%的事务。

更令人尴尬的事实是，龚海燕宣布辞职后，世纪佳缘的股票上涨了4.4%。对此龚海燕大方表示，不会觉得别扭，反而觉得好。“股价要是跌了，自己撂挑子不干的责任就更大了”，“我可能现在脸皮厚了，也没觉得怎样”。

在这背后是世纪佳缘正在遭遇的业务瓶颈，也是传统婚恋网站共同的瓶颈。网站黏性不足，留存率差，用户找到对象就走，找不到对象也走，新用户自然增量有限，需要不断砸*获取新用户。与此同时，ARPU值低，限制沟通的传统收费模式亟待突破。