谭传华说,谭木匠公司有*了,我们坚决不买**办公楼,坚决不买豪华别墅小轿车,要把有限的资金花在“一硬一软”之上:硬是好的设备,软是能干的人;硬是产品的质量,软是产品的文化含量。
“我长大以后一直想当诗人、画家,由于我的天真和浪漫,付出了惨重的代价,几近饿死街头,天意不可违,我仍然还是做木匠的命。”
多少企业家成名后,想方设法遮掩或粉饰自己的过去,而“谭木匠”梳子的**谭传华却在自己的每一个加盟店里,工整地装裱了这“一段家史”。对他而言,没有这些真实的往事,就没有自己的今天,更没有现在的“谭木匠”。
四处奔波的辛酸记忆
谭传华出生在重庆市万州农村。18岁下河炸鱼失掉了右手,人生轨迹自此发生改变。不过,要强的他很快走出身体残疾的阴影,跟着从部队回来的二哥学得一手好画,并成为一名小学老师。
23岁的时候,恋爱受阻,读了很多书的他便想去走万里路,他就带着父母给的50元*,他在流浪中寻梦,寻找自己的画家和诗人梦。在上个世纪80年代初,流动人口还不是很多,谭传华成为改革开放后的“**代盲流”。
辗转漂泊到昆明的谭传华第三天给一个年轻人画了一张像,*取了2元*。谭传华对记者回忆说:“这是我人生中非常重要的2元*。他给了我活下去的希望。而且,我一生有三个重要的2元*。”
因为右手的残疾,谭传华平素习惯于把右手插在裤兜里,他挥舞着左手说,“我第二个2元*是我从深圳花2元*买了一把木梳子,让我从此做了谭木匠。第三个2元*,是我做的木梳子,**次卖时卖了2元*。这三个2元*组成了我的创业史。是我人生*重要的转折点。”
在云南流浪两年后,在贵州的一场大病让他*终选择了回到老家,娶妻生子,继承了祖上传下来的职业,做了木匠,开始创业。
“当时三十几个工人都不知道梳子怎么做,用半年时间研究,终于做了出来。”谭传华的**批产品出厂了,拿到市场上整整一天的时间,他的4个业务员喊破了嗓子,却只卖掉了一把两元*的梳子。这两元*,谭传华说是他人生中重要的两元*,是这份事业的**步。
“谭木匠”的出奇制胜
1995年,谭传华正式注册“谭木匠”梳子商标。经历过艰难的推销之旅,烧过价值30万元的不合格产品,搞过无数次技术改革,创办过《快乐的谭木匠》宣传漫画报……1997年,谭传华的小木梳终于获得了较好的市场知名度。就在他磨刀霍霍准备大干一场的时候,一个意外的难关挡在了面前:由于没有固定资产作抵押,银行不愿意贷款给这个靠生产小梳子为生的小企业,谭传华后继乏力。
这是当时中国所有中小民营企业共同的成长难题。1997年8月19日,对银行苦苦哀求没有结果的谭传华愤怒了,在重庆一家报纸上打出整版广告:谭木匠工艺品有限公司招聘银行。在当时的中国,民营企业招聘银行是一件国内外轰动的稀奇事,全国乃至全球1000多家媒体蜂拥而至,争相报道“谭木匠招聘银行现象”,并随后在金融界、企业界引发了一系列关于“银、企关系”的大讨论。
谭传华终于获得了银行的支持,“谭木匠”的知名度也空前高涨。但市场似乎并不给这个“**品牌”面子。此刻“谭木匠”的销售模式主要依靠商场铺点。然而,“谭木匠”出名之后,其他木梳企业也开始苏醒,商场终端竞争激烈起来。
就在谭传华发现商场这条路不仅走得慢,而且有日益走下坡路趋势的时候,他无意中尝试建起来的几个专卖店,营业额却节节飙升。与其深陷于商场肉搏,不如另辟一条蹊径,在专卖店上作文章。谭传华立即请来当时大名鼎鼎的“余明阳专家团”,为公司导入CIS。这一导入,谭传华“斗胆”花去了当年三分之一的利润。同时他重新规划企业战略,撤出各地商场柜台,将商业模式转向专卖店连锁加盟的方向。
1998年3月7日,“谭木匠”与**家加盟连锁店签约,从此开始了特许经营的发展之路。特许加盟令谭木匠公司走上了产销可控、渠道可控、品牌可控的长远发展道路。
“我一直在和‘浮躁’较劲”
到2000年初,“谭木匠”专卖店已星罗棋布地开了接近100家。然而就在这年春天,专卖店加盟速度骤降,各地加盟商开始有了抱怨。抱怨的核心是效益:其一,由于产品单一,风格单一,顾客来到店里的选择并不多;其二,谭木匠梳子价格很高,但针对高品味高消费群体的品牌附加值并没有做足。其三,梳子虽好,店堂装修却很一般,常常埋没于商街而吸引不了眼球。其结果,是各地加盟店生意平平淡淡,利润勉勉强强,投资回报率不高,有的甚至亏损倒闭。
这其实是中国所有连锁加盟企业都必须遭遇的一道坎,能否迈过这道坎,既要看企业家的能力,也要看企业家的态度。谭传华能力出众而态度坚决,他说,谭木匠公司有*了,我们坚决不买**办公楼,坚决不买豪华别墅小轿车,要把有限的资金花在“一硬一软”之上:硬是好的设备,软是能干的人;硬是产品的质量,软是产品的文化含量。
花了一大笔*,在绝对一流的“能干人”帮助下,谭木匠既传统又现代、以中国传统文化为基调的新店面设计方案很快拿了出来。自己试装了一个店,大获成功,销售额比老店竟多了一倍有余。
新的店面设计古朴、典雅,充满个性和传统文化气息,充分展示了“谭木匠,手工造”的悠久韵味,大大提升了谭木匠梳子的品牌文化含量。推出之后,立即在行业内外引起了轰动,高价位的木梳因文化含量的烘托,也似乎让消费者觉得物有所值了。口口相传之下,2000年底,要求加入“谭木匠”特许经营网络的人数是1999年的几倍之多。
2001年,创业不到8年的谭木匠公司有了成为“百年老店”的雏形。“其实从**家连锁店建立到现在,我一直在和‘浮躁’较劲。大家都想一举成名,比比皆是的就是浮躁。对这个问题,我一直在做疏导,我坚持的东西就是——诚实。”
做了十几年梳子,至今还没有一把让谭传华完全满意。“所以我的梳子还要继续做下去,我要做全球*好的梳子。”谭木匠的心路远大。