你经历的损耗和下跌程度将会是什么样的?不尝试的话,你很难知道。如果你让客户很难获得折扣,那么你可能就增加了下跌量:短兑现期限、多种表格需要填写,使用CYE邮寄形式而不是在线表单。而且你把折扣形式放在信封里就像垃圾邮件一样发出去要求客户兑现支票或者在极短的时间内使用礼品卡也会增加下跌量,但是这些策略可以****次客户也会是*后一次的客户。
就折扣数量而言,你可以做的*好的事情就是实验。按照你觉得舒服的程度提供一个折扣比例,即使符合条件的100%的客户都会兑现也要实验;然后任何损耗或者下跌就是你口袋里一点额外的资金。然后随着你更多地了解你所在行业怎么做有效果以及什么对你的客户起作用再进行调整。这个问题的答案取决于你使用什么样的系统来兑现折扣。手动的系统使用寄入形式和寄出式支票是*容易建立的,但是这样做需要人力。自动的系统比如让客户在网上兑现折扣,需要更多的努力去建立,但是需要的人力更少,尤其是在你决定向***或者借记卡发行折扣的时候。
一般来说,如果销售折扣低的话,你就不要把大量的时间投入到自动化上。记住你可以建立一个智能的兑现系统来分担部分管理费用。你可以收集电子邮件地址把它们添加到你的邮件列表中,并且对其它商品提供折扣。兑现的过程就像任何其它交易一样是进一步树立你的品牌和从接触客户中受益的机会。只是在如何吸引客户和**客户从你提供的东西受益这个问题上要明智。你能做的*糟糕的事情就是给人留下固执己见的印象——尤其在客户的主要目标就是拿回你欠他们的*的时候。