如果管理中层不敢说坏话、不敢说不,这种压力和负效应早晚会传导到CEO身上。对于创业型公司,这种危机会来的更直接、更具杀伤力。这是一种基于团队的讲真话、讲坏话的境界。说起来容易,做起来挺难。讲真话、讲坏话也是需要勇气的,非常需要平等、开放、容错的团队氛围。
华为总裁任正非可能是*爱听“坏话”的人。有一次,他说:“来自对手的批评不要总是抗拒,即使说得过头了点,我们都要认真听取。他要打赢我,总要找我的软肋,我们自己总是有盲点”。有人附议说:“乌鸦叫,没见把谁叫死了,猫头鹰半夜聒噪,一定是闻到了死亡的气息。所以,乌鸦和猫头鹰都是吉祥鸟。”任正非点头同意。
把“讲坏话”上升到价值观层面,任正非强调一个词:自我批判。1998年,《华为基本法》定稿时,任正非说要立一块石碑,上书:一个企业长*久安的基础是接班人承认公司的核心价值观,并具有自我批判的能力。在《要从必然走向自由》的文章中,任正非**次将“自我批判”和“灰度”并列为企业生存的两大要素。
为了使自我批判制度化,不流于形式,又不会用偏和走偏,华为还成立了自我批判指导委员会。这是一种更牛的境界,把“说坏话”上升到公司价值观层面。持续欢迎和鼓励乌鸦和猫头鹰的声音。你爱听坏话吗?有多爱?