正规连锁经营特点及经营原理

**(Regular Chain)

对同属于某个资本的多个店铺，实行高度统一的经营。总部对 各店铺拥有全部所有权和 经营权，实施人、财、物及商流、物流、信 息流等方面的统一管理。店铺的经理人选、进货 计划、销售方式、广 告宣传等都要根据总部的指令行事，工资、奖金等也由总部确定。 这 种形式类似我国商业企业的总店分店制，以及企业集团中 核心企业同紧密层企业之间的 关系。对于**店，美国称为 “联号商店”、“公司”，并规定店必须有11个 以上分店。**店协会对**的定 义是：“以单一资本直接经营11个商店以上的零 售业或业。”

采取**经营的业态有：超级市场、专业店、百货店、折扣 店、方便店、服务 业等。

1.**经营的特点

(1)在同一资本的企业经营系统中，设立总部和商店，在统一 的经营方针下开展事业活 动。

(2)充分利用自我服务方式提高销售效率，从经营的商品中 获取一定的利益，以达到批 量销售低价格商品的目的。

(3)对**低的商品，也要通过提高商品的周转率从而**’ 一定利润的经营体制。

(4)在大量生产体制和大量消费市场条件下，**经营系 统是连结大量生产、大量 消费的新型流通体制。

2.**经营的优点

**采取**集权化的管理方法，可以给经营带来 以下几方面的好处：

(1)可以统一调动资金，统一经营战略，统一管理人事、采购、 计划、广告等业务，以 及统一开发和运用整体性事业，以大规模的 资本力同金融界、生产部门打交道。在培养、使 用人材，***产品 发**，信息和管理现代化等方面，可充分发挥的规模优势。

(2)依靠功能集中化，可为经营提供重要的经济优势。如利用总 部统一、集中大批量进 货，容易开发稳定的供货渠道和获得折扣， 以达到减少管理费用、降低经营成本、以较低价 格出售商品的目的， 这是*立零售店所不具备的优势。

(3)在各个零售店工作的从业人员，虽然人数少且能力不强， (注：日本商业企业中 营业员多为临时工、计时工。)”但因有总部 的直接指导、援助，仍然可使商店达到预期的 成果。

但**也有不足，主要是分店自**小，积极性、创造性 和主动性受到制约。

3.**经营的必备条件

推进**经营，以下条件是必不可少的：

(1)规范化的经营手册。这是推进经营必备的首要条件， 可以防止或避免经营方法 上的主观随意性。经营手册大致可分两 种：一是经营管理手册，主要明确有关经营政策、企 业思想、经营管 理计划、商品政策、建店计划等经营管理所需的内容。二是业务操 作手 册，明确每一承担业务部门不同作业管理上的手续、方法等。 如有适用进货、采购人员的专 业管理方面内容的手册，也有店长用 的商店经营、管理方面内容的实际业务手册，还有专适 用于货架等 陈列的纯作业管理方面的业务操作手册。