开店快一年了,从零记录到两钻,很多经验都是一点点积累的,有些经验是从**里学习来的,也有一些是自己悟出来的。
淘宝店铺经营的种类繁多,我选择的男士箱包也算比较难经营的,一则要求品种多,资金占用多,二则摄影技术的要求较高,三则竞争对手多。很多技能只要用心琢磨就可以掌握,这方面都有很多帖子论述,就**赘述。
在这个帖子里,我想和朋友们交流的是“以变应变”,这也是我从夏天以来一直琢磨的问题。
中国有一部古老的哲学著作:《易经》,易者,变化也,几千年来,掌握了易经精髓者,大可以*大国如烹小鲜,可以学陶朱公,经营货物而获*利。很多人认为易经是一本讲述变化的书,这只是理解了一半,其实易经是一本讲述变化和以变应变的书,世事随时都在变化,人不但要观察到变化,而且要随时调整自身的应对之策,才能掌握变化,占得先机。
商道也是如此。
夏天的时候,我常常在**上看到很多卖家抱怨说淡季,销售额下降,其实仔细分析起来,网络购物,又不需要冒着酷暑骄阳去逛街,何来夏季就是淡季之说?这样轻信并泰然处之的卖家,很可能慢慢被淘汰掉。
我在2心、3心时候交下的卖家朋友,大部分都已经关张了。为什么?无法以变应变,只能主动出局。
要想作为一个成功的淘宝卖家,在繁忙的发货、拍照、上架、补货之余,还应该好好想想,*近销售很好,是哪些地方做得好了?哪些地方要改进?竞争对手的价格是否变化了,有哪些促销举动,只有掌握了这些瞬息万变的变化,及时应对,淘宝之旅才会始终顺风顺水。
我自己的小店也经历过好几次逆境,除了靠不轻言放弃的精神,也多亏平时善于观察,善于思考,并及时拿出应对的措施,才算渡过难关。
**次的挫折是在开店两个月之后,我是11月底开业的,开店半个月之后赶上圣诞节和新年,销售随之好了起来,一直持续到农历新年,在过年的时候一盘点,发现虽然当时自己**有4~5个交易,但是一个月的利润才200多,这么一算让我大吃一惊,仔细分析发现,自己当初进货出问题了,我开店之前是做了充分准备的,定下做箱包之后,曾经花了将近一周的时间统计过几家钻石店铺的销售情况,然后根据销售状况*好的品种寻找货源,我的货源也没有问题,销售也算不错,**当初忽略了一点,没有看看商品进价和销售价之前,还有多少利润。
在淘宝上销售,信息相当透明,所以这点其实都在可控的范围之内,究其原因,就是自己找到货源之后喜出望外,没有发现进的**批商品,进价和淘宝上一般的销售价之间只有5元左右的利润,进价50-60的单品,只有这么少的利润,依照我的资金状况,这些商品都不值得去做。但是由于这些商品销售不错,我没有**放弃,而是一边寻找新的品种,一边继续经营这些低利品种。
这个时候,很幸运的,我发现网上有一家专做男士箱包的代销网站:X时尚,他们给你统一的商品数据,只要导入就可以了,顾客订货之后把款打给代理商,他们负责发货,这样做利润既客观,自己也很轻松。
很快,我店里的销售额的一大部分很快都来自这家代销网的商品,有一阵子日子过的不错,事情真的就像代销网说的,复杂的事情他们做了,我们要做的只是数*。
直到有一次,一个朋友想帮衬我,在我这里买了一个包,我按照进价给他的,过了不久,朋友叫我去帮他配电脑,我这才看到自己销售过的包,一看之下,大惊失色,这款包我卖出不少,利润也很丰厚,但是买家往往有些怨言,我看到的也只是一张图片,所以很多回复我都会去询问代销网的客服,当然得到的都是信心十足的回复,我们互相挥舞了一阵拳头之后,我认为顾客纯属刁民,态度蛮横地和他们**。这一切我做的很坦然,因为代销网的图片非常精美,我没有理由不相信他们。
所以看到朋友的包,我突然间羞愧不已,成天和包打交道,手指头的功夫早练出来了,一摸就知道是人造革,还是比较次的人造革,而这款包我一直信心满满地认为是德国货!是外贸余单!很难以想象我高价把这样一件假货卖给我*好的朋友,我突然觉得良心*大的不安,我同样以高价把这样一件假货卖给很多顾客,并认为他们无理取闹。
回去的**件事就是把这一系列商品全部下架,同时把所有的“外贸余单”都下架了。从这个时候起,我**信任这个代销网站了。
好在当时在和同行交流得知,这个代销网也是从代理商那里拿货的,和我找代理商拿货是一个价,因此我选择了其中一个比较畅销的国内品牌,从代理商那里拿到货,这样我可以用很有竞争力的价格销售,自己还有利润,就这样,我慢慢脱离了代销网,(说到这里,其实我还是很感谢这家网站,毕竟没有他们,我的小店也早就关张了)。
自己做虽然累点,但是每天发货的时候自己都要仔细检查,我可以保证每件发出的货物都是品质优良的,这样,我店里顾客的满意率非常高。
我就这样拿到**颗钻,并很快拿到第二颗钻石。
淘宝之旅,风向和水流随时都在变化,好的水手需要经常观察这些变化,并随之改变自己的舵的角度。