高端家居怎样实现“私人定制”

品质是**家居企业发展立足的根基，品质之外消费者更多关注的则是服务。现在消费者的消费理念日渐理性、**，消费诉求也日益多元、个性，而在众多诉求要素中**家居购买者当下*为注重的是商场内各大商家所**的产品服务。据了解，遍布全国28个省（市）、170家的居然之家连锁店现都提出了“12项服务**”。

比如，“送货安装零延迟”，**所有商户都要按与消费者签订的《居然之家家具建材销售合同》约定的时间送货并完成安装，否则每延迟**按已付货款的6‰向消费者支付违约金;超过15天，消费者有权终止合同，商户除返还消费者已付货款外，还须按已付货款的30%赔付消费者违约金。“除了做好后期服务，我们现在也正在向‘泛家居’方向迈进。中**消费者的需求愈来愈向一体化、精细化转变。”

潘先生谈道，近日ART CLOUD西安艺术管家服务发布会、东方荟开幕典礼在居然之家正式启动，东方荟与ART CLOUD合作带来的《家的100种可能》系列展览把艺术品与家居进行组合搭配呈现，不同的风格家具搭配不同的艺术品，给家居、办公、酒店等公共空间带来艺术的享受。

“这是房屋装修中的软装设计，是结合消费者的房屋特点和其设计愿景，以情景化的呈现方式让消费者建立起属于自家的‘美术馆’，后期还有消费者所购买的艺术品价值跟踪服务。这是我们商家为消费者提供精细化、一体化服务的代表。”此外，西安居然之家**店还开设了健身馆、咖啡厅、美容院等多方面服务消费者的体验，以期为顾客提供更全面便利的服务。