日常生活中需要解决的问题

在日常生活的过程中就可以发现问题。留意你每天做的所有事情，并观察别人在做的事情——不管是在公司还是在家里。然后提出和过程有关的问题，并写下几句话来解释过程中的每个步骤。Square的杰克·多尔西（Jack Dorsey）对零售店中的付款过程提出了问题，并让这个过程变得更简单，更人性化了。

多尔西问“为什么在购物过程中有这么多的步骤”：为什么我要打开我的*包，拿出一张***，刷***，呆呆地等着一台机器检查我的信息，等着打印收据印，等着收银员给我收据，然后我在收据上签字，再把收据还给收银员，收到收据中的一联，把***放进我的*包。为什么在这个过程中，我和收银员之间会隔着一个不招人喜欢的机器呢?

其实你也可以从观察着手，比如阅读你的朋友们在Facebook和Twitter上的更新，看看他们正在做什么，正在谈论什么，但不要理他们的抱怨。有很多过程我们每天都要经历，我们毫不质疑地接受了这些过程，但它们其实是可以变得更简洁更方便的。就像在零售店里的付款过程，以前我们一直都没有质疑过它。所以，我们可以先想一下有什么样的问题需要解决，然后再创建一个初创公司来解决这个问题。