宝洁 告诉你如何在大众中脱颖而出

宝洁公司，是一家美国消费日用品生产商，也是目前***大的日用品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，**员工近110,000人。2008 年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。他同时是**500强中第***受赞誉的公司。宝洁经营的品牌达300多个，产品类别已扩展到美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理，以及食品和饮料;囊括玉兰油、潘婷、飘柔、海飞丝、舒肤佳、吉列、护舒宝、佳洁士、汰渍和碧浪这些知名品牌。

1988年，宝洁公司带着他们一贯秉承的“消费者至上”原则和他们的“生产和提供世界**的产品和服务”的理念来到中国。宝洁进入中国市场，品牌在进行**化的同时，其间必然存在一个品牌的本土化问题。在一个文化域具有很好效果的广告，在另一个文化域可能达不到预期的效果。很多企业把品牌的核心定位标准化，把产品信息反映的文化和细分市场的受众文化结合起来，以达到“**品牌，本土文化”的目的。这一作法就是**品牌在本土化的表现。宝洁在中国的广告策略主要表现为在坚持**化广告策略的同时，注意**品牌的本土化，抓住国内外消费者购买日用洗洁品的共同的消费心理，产品本土化，广告策略**化，其间针对中国的消费者对自身的广告策略进行适当的调整。在竞争激烈的卫浴市场，宝洁公司是如何在**的长河中保持其品牌和市场的。

对客户进行大体分类后就躲在办公室里对购买倾向进行研究的方式早已落伍。为了准确了解客户如何使用洗涤用品，宝洁公司上到CEO，下到在不少国家和地区刚就职的新员工都要系着围裙在社区洗衣店工作几个星期。为了了解发展中国家用户使用洗发用品的详细情况，吉姆·斯登戈尔本人曾数次深入到街道进行市场调查，通过接触，宝洁在产品性能和包装上能更有针对性地满足各种客户的不同需求，产品销售和市场份额自然能够攀升。

该公司研发投入相当可观。但指导研发方向的原则是为客户带来全新体验的创新。全新的体验是贯穿宝洁产品创新的指针。新年之际，在人潮涌动的纽约时代广场，宝洁为那里的公共厕所提供了新推出的擦手纸巾，配合纸巾的清香，宝洁还播放了舒缓的音乐，匆忙疲倦的游人在擦手的瞬间感受到的温馨就是宝洁所追求的全新体验，同时也在实现“从点滴做起改善人们生活品质”的公司理念。　　宝洁和经营商有好的合作关系，是有一定的方法的。宝洁公司制定了着眼长效的激励机制，为此，公司各部门为在麦德龙内经营的小企业和创业企业提供免费业务咨询、传授业界经验，通过他们的成功来促进麦德龙的成功，从而获得宝洁在麦德龙超市销售的更大成功。

这样企业外部合作链上的关系便成为良性的互助双赢关系，并与企业内部贴近客户的创新相互呼应，从而使宝洁能够及时捕捉市场变化的*新信息，并能够以*快的速度使客户需求得到满足。宝洁以同样的思路在中国取得了同样的成功，经过近20年的努力，中国已经成为宝洁**除北美以外的第二大市场和发展速度*快的市场。成功是自己不断地总结自己，不断地改进自己，在大众中脱颖而出。