4台平板到咸阳打开只剩3台

2015-01-15来源 : 互联网

朋友从东莞寄了4台平板电脑到咸阳,结果快递到了打开一看却只有3台,这让市民李先生着实有些郁闷。律师提醒,邮寄贵重物品时*好办理保价,否则消费者**索赔难度极大。

咸阳市民李先生的朋友在东莞一家电子厂工作,可以买到比市场价便宜一些的平板电脑。1月5日,李先生托朋友从东莞寄了4台平板电脑到咸阳,准备送给亲戚朋友。11日下午3时许,李先生接到一个自称是申通快递员的男子电话,说李先生的快递到了。因为收件地址是李先生的工作单位,而当天恰好是周末没有上班,李先生便告诉对方先别送快递,自己晚点再联系他。

然而等到下午4时许,李先生再次拨打那个快递员的电话时,对方电话一直都是“正在通话中”。随即,李先生换了妻子的电话打过去,对方很快接了,却矢口否认自己是快递员。 昨日,华商报记者再次使用李先生和他妻子的电话拨打那名快递员的电话,和李先生当时拨打的情形一样。 情急之下,李先生在网上查询到申通快递咸阳公司的电话。

李先生说,让他疑惑的是,电话打通后,对方却说他的快递还在总部。好在很快又有一名工作人员主动和他联系,和他约好了送快递的地点和时间。 当晚7时许,李先生终于收到快递。因为包裹里面装的是平板电脑,李先生便当着快递员的面打开检查,结果却让他大吃一惊,明明寄了4台平板电脑,纸箱里却只剩下3台。李先生说,当时他本来想**签收的,但快递员却让他先签收,并称公司肯定会处理,他便签收了,并在单子注明少了一台机子。

之后,李先生将此事反映给了申通快递咸阳公司,对方查询后称,李先生的快件在东莞称重是2500克,但到了西安却变成了2000克。李先生说,他专门称重过,1台平板电脑的重量刚好差不多是500克。也就是说,从东莞到西安,李先生的快递少了一台平板电脑的重量。 联想到之前一系列奇怪的事情, 李先生怀疑有人在快递动了手脚。 李先生的快递单上写着“电话4台”,李先生解释,因为平板电脑本身可以打电话,所以朋友当时就写成电话。

昨日上午,申通快递咸阳公司客服部主管刘女士说,因为快递外包装并没有破损,因此只能让李先生的朋友去找发件的快递公司处理,他们也会帮着证明李先生确实只收到了3台平板电脑。至于那名一直都是“正在通话中”的快递员,因为下面的快递员都是片区承包人招聘的,因此他们也不能确定其身份。 李先生的朋友称,“经过查询流程,东莞申通快递公司已经确认当时确实寄了4台平板电脑,至于到底是哪个环节出了问题,还需要进一步调查。”

随后,记者拨通东莞申通快递公司的客服电话,工号845客服代表说,他们已经接到了顾客的反映,收件时快件称重确实是2500克,至于其它情况,目前还在调查。 陕西秦瀚律师事务所律师李志锋说,建议市民在邮寄贵重物品*好办理保价,否则**索赔难度大。 另外,消费者也可以选择**,由警方介入调查,一旦查明系快递公司员工有意将手机拿走,相应员工就**职务侵占和盗窃,在承担相应刑事责任的同时,还应承担民事赔偿责任,全额赔偿。

标签: 陕西 社会 西安

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