我省176家医院实现预约挂号

记者从陕西省卫计委了解到，从2009年9月1日启动以来，目前全省已有176家医院，实现了预约挂号服务，其中三级医院45家，累计放号量263.6万，挂号量41万人次。目前每日的放号量接近医院门诊量的百分之十。

医院开展网上预约挂号服务是我省**医院以病人为中心开展医疗服务的重要措施，对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重要意义。从2009年启动以来，逐步扩大可预约医院范围并及时更新门诊诊疗信息，增加放号量。目前已有176家医院(其中三级医院45家)实现了预约挂号服务，累计放号量263.6万，挂号量41万人次。 省卫计委要求，各医院及时更新诊疗服务信息，合理安排**坐诊服务，**坐诊安排相对稳定，以方便群众选择预约和就诊，特殊情况下需要变动的，要提前公告，并及时通知患者，取得患者的理解。

医院要制订服务规范和标准，引导患者通过预约挂号就诊，接诊医师要主动提示患者通过预约挂号复诊。并要求各医院逐步增加在平台上的放号量，提高预约挂号占门诊挂号尤其是**门诊号的比例，目前每日的放号量接近医院门诊量的百分之十。2009年9月1日，*先在9家省管**医院开展网上门诊预约挂号，2009年底扩大到43家三级医院。2011年第底，开展手机12580预约挂号。去年9月，开展**预约、手机APP门诊预约挂号。目前共开通了网上预约、电话预约、**预约、手机APP和12320公益电话等5种预约挂号服务。同时不断完善预约挂号管理平台，充实、优化平台界面，完善医院特色科室和特长**介绍，并对各医院预约放号情况和预约诊疗情况进行统计分析，为相关决策和考核提供了依据。